Traccia il mio ordine
Quando il tuo ordine lascia il magazzino, ti inviamo via email il numero di tracciamento. Puoi controllare la spedizione in due modi:
1. Dal tuo account
Accedi con l'email usata per l'acquisto (ti invieremo un codice di accesso, senza password) e vedrai i tuoi ordini e il loro tracciamento.
2. Con il numero di tracciamento
Copia il numero di tracciamento dall'email di spedizione e incollalo sul sito di tracciamento:
Prima di scriverci
- Preparazione: 3-5 giorni lavorativi dall'acquisto. In questo periodo non c'è ancora un numero di tracciamento.
- Consegna: 5-10 giorni lavorativi dalla spedizione (alcune spedizioni in Italia, fino a 14).
- È normale che il tracciamento impieghi qualche giorno a mostrare movimenti dopo aver ricevuto l'email.
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